Flextrafik samler og koordinerer al kørsel for borgere, der ikke har mulighed for at benytte den øvrige kollektive trafik. Flextrafikken er behovsstyret, hvilket betyder, at kørslen er tilrettelagt efter borgernes behov for kørsel, ikke efter en fast ruteplan. Kørslen er desuden helt eller delvist betalt af det offentlige.
Mange borgere bruger dagligt flextrafik til at komme til forskellige former for tilbud.
Typerne af kørsel sker til læge, speciallæge eller genoptræning. Den største gruppe er patienter, der skal køres til og fra behandling på sygehuse, men det kan også være børn eller unge, der skal køres i skole.
Flextur er herudover et fleksibelt alternativ til busserne for borgere i områder uden kollektiv trafik.